رفتن به محتوای اصلی
راهی شو
مرکز پاسخ‌گویی

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های پر‌تکرار را اینجا گردآوری کرده‌ایم. اگر سوالت اینجا نبود با ما تماس بگیر.

سوالات متداول

ثبت‌نام و حساب کاربری

چطور حساب کاربری بسازم؟

شماره موبایل خود را وارد کرده، کد یک‌بارمصرف را تأیید کنید و در صورت تمایل، اطلاعات تکمیلی را پر کنید.

شماره موبایلم را عوض کرده‌ام، چه کنم؟

از پنل کاربری → پروفایل → تغییر شماره موبایل، با تأیید مجدد کد می‌توانید شماره را به‌روز کنید.

خرید و پرداخت

درگاه پرداخت چیست؟

از زرین‌پال استفاده می‌کنیم. کلیه پرداخت‌ها امن و قابل پیگیری هستند.

کد تخفیف کجا اعمال می‌شود؟

در صفحه سبد خرید، فیلد «کد تخفیف» را تکمیل کنید. نتیجه اعتبارسنجی بلافاصله نمایش داده می‌شود.

دسترسی به دوره

چه زمانی دوره فعال می‌شود؟

دوره پولی پس از پرداخت موفق و دوره رایگان بلافاصله پس از ثبت‌نام در «دوره‌های من» قابل مشاهده است.

می‌توانم ویدئو را دانلود کنم؟

خیر. تمام محتوای ویدئویی فقط داخل پلتفرم پخش می‌شود.

گواهینامه

چطور گواهینامه دریافت می‌کنم؟

  • در دوره ویدئویی: پس از تکمیل موفق دوره، گواهینامه به‌صورت خودکار صادر می‌شود.
  • در دوره آنلاین/حضوری: ادمین آکادمی برای دانشجویان حاضر گواهینامه صادر می‌کند.

گواهینامه قابل استعلام است؟

بله. از صفحه «استعلام گواهینامه» با کد یکتا قابل بررسی است.

سوالت اینجا نبود؟

با تیم پشتیبانی تماس بگیر، ما در حداکثر ۲۴ ساعت پاسخت را می‌دهیم.